Hồ sơ công ty
Chúng tôi phục vụ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp với báo giá rõ từng hạng mục, hợp đồng minh bạch và một người phụ trách đi cùng bạn từ đầu tới cuối.
24 giờ
Gửi báo giá chi tiết sau khi nhận đủ thông tin
Mỗi khách hàng một nhu cầu. Hãy cho chúng tôi biết bạn cần gì — nếu không phải việc của mình, chúng tôi sẽ nói thẳng và giới thiệu nơi phù hợp hơn.
Nghe bài toán của bạn, khảo sát thực tế khi cần, rồi đề xuất phương án kèm chi phí trước khi bắt đầu bất cứ việc gì.
Hàng có nguồn gốc rõ ràng, đủ hoá đơn chứng từ, giao đúng số lượng và thời hạn ghi trong hợp đồng.
Làm theo tiến độ đã thống nhất, báo lại ở từng mốc để bạn luôn biết công việc đang tới đâu.
Tiếp nhận yêu cầu qua điện thoại, Zalo hoặc email; phản hồi trong giờ làm việc, xử lý theo cam kết bảo hành.
Về trolybacsi.com.vn
Chúng tôi chọn làm ít việc nhưng làm kỹ. Mỗi dự án đều có người chịu trách nhiệm đến cùng, có hồ sơ lưu lại và có người nghe máy khi bạn cần.
Bước 1
Bạn gọi, nhắn Zalo hoặc gửi form. Người phụ trách liên hệ lại trong ngày.
Bước 2
Báo giá chi tiết từng hạng mục, thời gian thực hiện và điều kiện thanh toán.
Bước 3
Thống nhất phạm vi, tiến độ, bảo hành bằng văn bản trước khi bắt đầu.
Bước 4
Nghiệm thu cùng bạn, bàn giao hồ sơ và hỗ trợ trong suốt thời gian bảo hành.
Những điều dưới đây có trong mọi hợp đồng chúng tôi ký với khách hàng.
Trích điều khoản hợp đồng
Giá đã báo là giá cuối. Mọi phát sinh phải có xác nhận của bên mua trước khi thực hiện.
Tiến độ có ngày cụ thể. Mỗi mốc công việc ghi rõ ngày hoàn thành và được báo lại ngay khi xong.
Bảo hành có thời hạn rõ ràng. Thời gian và phạm vi bảo hành ghi cụ thể cho từng hạng mục.
Hồ sơ đầy đủ khi bàn giao. Hoá đơn, biên bản nghiệm thu, hướng dẫn sử dụng và đầu mối liên hệ sau bán.
“Báo giá gửi đúng hẹn, ghi rõ từng hạng mục. Lần đầu tiên làm việc với một đơn vị mà không phải hỏi lại nhiều lần.”
“Có việc gấp ngoài giờ vẫn có người nghe máy. Hai năm nay chưa phải đổi đối tác.”
Trong vòng 24 giờ làm việc sau khi nhận đủ thông tin. Việc cần khảo sát thực tế thì hẹn lịch khảo sát trước, báo giá gửi ngay sau buổi khảo sát.
Có. Mọi đơn hàng đều xuất hoá đơn điện tử theo thông tin bạn cung cấp.
Chuyển khoản theo đợt ghi trong hợp đồng — thường là tạm ứng khi ký và phần còn lại sau khi nghiệm thu.
Chúng tôi phục vụ trực tiếp tại địa phương và làm việc từ xa với khách hàng ở các tỉnh thành khác.
